¡Hola! Soy Luis Gustavo Farro - Especialista en Marketing Digital y Growth Hacker
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LinkedIn: https://bit.ly/luis gustavo-farro | 📍 San Isidro, Lima.
🤓 Resumen
Profesional en Ing. Industrial y de Sistemas por la Universidad de Piura, con una visión estratégica de marketing y growth liderando equipos de paid media y analítica digital para e-commerce, visualización de data y gestión de CRM. Todo esto teniendo como principal enfoque la optimización de conversión y mejora del ROAS.
Tengo más de 9 años de experiencia en roles de estrategia digital y paid media en los rubros de servicios, negocios digitales, inmuebles y automóviles. Busco siempre desarrollar en mi equipo a todo nivel, el growth mindset y pensamiento innovador proponiendo constantes mejoras pensando en el usuario y teniendo como principal activo: la data.
🔥 Áreas de especialización
- Canales digitales y performance marketing.
- Estrategia Digital
- Gestión de proyectos digitales.
- CRM y automatización de mensajería.
- Data analytics.
- Ecommerce y optimización del embudo de ventas.
- Tecnología y lenguajes de programación.
💼 Experiencia de trabajo
Encargado de diseñar y optimizar todo el embudo de ventas del usuario en el negocio integrando compra de medios de Meta y Google, orgánico, influencers, email y referidos. Trabajo en el día a día con 10 profesionales para mejorar la adquisición, activación y retención de nuestros más de 20,000 usuarios/mes, mediante la experimentación constante, implementación y medición de nuevas iniciativas y gestión de las mismas.
LOGROS:
- Mejora del ticket promedio en un 35% mejorando el récord de venta mensual en el canal de paid media.
- Etiquetado de la web para trazabilizar usuarios, mejorando la adquisición de usuarios pago en un 50%.
- Monetización de usuarios gratuitos a través de estrategias growth que incrementan la venta diaria en un 15% del promedio mensual 2021.
- Lanzamiento, medición y optimización de nuevos canales: TikTok, influencers, referidos.
Encargado de planificar la estrategia digital, elaborar share de medios (FB, IG, Google y LinkedIn) de las más de 15 cuentas de la agencia. Mi trabajo en el día a día se desarrollaba con un equipo de 5 especialistas en performance y 10 especialistas en publiidad digital para implementar y optimizar campañas con el fin de maximizar el ROAS de nuestros clientes. Cartera de clientes: Retail, E-commerce, entretenimiento, vida nocturna y educación)
LOGROS:
- Reducción de reporting de agencia de 10 horas por mes a 0.5 horas gracias a un proceso de automatización e integración con diferentes API, Big Query, Google Cloud y Google Data Studio, esto aumentó la productividad de la agencia y el enfoque hacia resultados.
- Certificación de la agencia como Facebook Partner, gracias a optimización de campañas y presupuestos.
- Incremento de la tasa de conversión de leads a clientes del 5% al 21% en 2 meses, superando la proyección inicial de 15%.
- Implementación de documentación de experimentos para lograr aprendizaje continuo en toda la agencia.
A cargo de cuentas del sector inmobiliario, automotriz y consumo masivo. Desarrollo de estrategias de acuerdo con el embudo de ventas de cada cliente. Liderazgo de la planificación, implementación y optimización de campañas de performance en Facebook, Instagram y Google.
LOGROS:
- Implementación, gestión y capacitación del uso de CRM Hubspot en los sectores de inmuebles y autos.
- Planeamiento y ejecución de estrategia digital de Inmobiliarias Kinsa que logró superar la meta de ventas del Q2-2020 de 400 a 500 lotes.
- Implementación de estrategia de ventas con CRM en Mavila Motos, elevando en 4x el número de leads calificados y duplicando el volumen de ventas en el último año.
A cargo de las cuentas de Kia, Mitsubishi, Ssangyong y Peugeot en el norte peruano, integrando equipos de ventas y marketing para el cumplimiento de objetivos propuestos para el 2018 y 2019.
En educación ejecutiva diseñé y dicté los cursos de analítica y estrategia digital del diplomado de Marketing Digital. Fui calificado dentro del top 5 de los mejores docentes presenciales en la Sede Norte. Luego de un año fui promovido como docente consultor para pequeñas empresas y emprendimientos de alumnos y profesores.
Asesoré y diseñé planes estratégicos para empresas del sector belleza y bienestar, automóviles e inmuebles.
Gestión, mantenimiento y generación de base de datos de clientes. Manejo de distintos medios de promoción: diarios, e-mail, radio, vía telefónica, correo postal, redes sociales y gestión de referidos.
📚Educación
Ruta de Growth Marketing
Colectivo 23 2021-2022
Bachiller en Ingeniería Industrial y de Sistemas
Universidad de Piura 2010-2019
Design Sprint Bootcamp
Lapsus 2018
Diplomado en Gerencia de proyectos bajo el enfoque del PMI
Universidad de Piura 2014
Diplomado en Dirección de Operaciones
Universidad de Piura 2014
Curso profesional de Google Ads
Curso de WhatsApp Business
Curso de reclutamiento de talento
Curso de Google Suite
Curso de gestión de procesos UX
Curso de growth hacking
Curso de planeación y medición de campañas digitales
Platzi 2020 -2021
Certificación en Inbound Marketing
Certificación en Sales Marketing Software
Hubspot 2020
💪🏼 Principales Skills
Manejo de pauta e inversión en redes sociales Facebook ads, Instagram ads. Google ads.
Lenguajes de programación HTML, CSS, JS, PHP, SQL
Sistemas de mensajería y automatización Hubspot, Mailchimp, Clientify, Sirena, Chatfuel, ManyChat.
Manejo de idiomas Inglés a nivel intermedio
Reporting y analítica de datos Google analytics, Google Tag Manager, Facebook insights, Google Data Studio, Excel a Nivel Experto con programación de Macros, Big Query.
Generación de contenidos Instagram, podcast y Tik Tok a través de mi cuenta @pixelnocturno
Softskills He desarrollado habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, organización y planificación. Me identifico con la cultura agile y gestión centrada en personas.
👊🏼 Voluntariados y trabajo pro bono
Director de Marketing para yodonante Una app para conectar donantes de sangre voluntarios con pacientes receptores.
Mentor para HUBUDEP Voluntario en la asesoría de estrategia digital de emprendimientos dinámicos, innovadores y de alto impacto
Jurado para la selección de negocios dinámicos para COFIDE Perú Elegimos los mejores negocios para darles financiamiento no reembolsable.
Jefe de tropa Scout: Pacasmayo 154 Actividades de recreación y formación de líderes mediante el método scout.
Todo por una sonrisa - TPUS - Fundador ONG que ayuda a niños de extrema pobreza a recibir educación de reforzamiento dictada por profesionales voluntarios.