Hace tres años, en el equipo que lidero, hacíamos reportes a mano. Perdíamos casi 8 horas en cada uno. Hoy ese mismo reporte toma media hora, y la gente que lo usa decide con más poder.
El resultado no fue solo tiempo. El ROAS de mi equipo mejoró casi 25 % frente al año anterior. La gente tiene tiempo para optimizar y pensar estrategias, y siempre hay datos a la mano.
Eso cambia la conversación. Dejamos de opinar y hablamos con datos reales. Lo que no tiene datos es opinión. En un directorio, eso pesa.
Soy Luis Gustavo Farro. Llevo más de 10 años liderando equipos de marketing digital y e-commerce, y desde Lima, Perú, acompaño a gerentes, directores y dueños de negocio a integrar inteligencia artificial en sus decisiones. Lo que sigue es lo que veo todas las semanas.
Lo que veo cuando un gerente llega a mentoría
Cree que para usar IA hay que ser un experto técnico
No es cierto. Tu criterio, el que armaste en 15, 20 o 30 años de experiencia, vale más que cualquier herramienta. Lo que hacemos en mentoría es ponerle la herramienta a ese criterio. Con eso entiendes el ecosistema de otra forma.
Solo conversa con el chat
Escribe un prompt, lee la respuesta, escribe otro. Se puede meter mucha más mano: armar un sistema de contexto sobre tu negocio y crear rutinas (skills) que hagan tu trabajo más rápido. Así la IA deja de empezar de cero cada vez.
Le encarga la IA a un perfil junior
El junior te entrega algo que a simple vista se ve bien. Pero no necesitas un traductor de IA. Necesitas traducirle tú lo que entiendes del negocio. Con un intermedio pierdes el control de tus procesos.
Cinco cosas que un gerente ya hace con IA
Ninguna es teoría. Son casos míos o de mentoría, contados por el problema y la decisión.
- 01
Reportes sin depender de TI
En mi caso, de 8 horas a media hora. En mentoría, un responsable comercial del rubro automotor llegó con un reporte quincenal que le toma medio día y depende de TI para llegar a los datos. Estamos en eso.
- 02
Documentos con tu marca en minutos
El fundador de un estudio contable pequeño pasó de 40 minutos a menos de 10 por contrato simple. Claude le genera contratos, facturas y correos con su marca, y dejó 8 rutinas corriendo en el estudio.
Ver el caso - 03
Un sistema de contexto por cliente o proyecto
La fundadora de una agencia de marketing usaba Claude sin estructura y se le acababan los tokens con correcciones chicas. Un proyecto por cliente, un archivo índice y rutinas para la grilla de contenido. Dos semanas después, todos sus entregables salían iguales.
Ver el caso - 04
Llegar al directorio con datos, no con opiniones
Cuando el dato está a la mano, la reunión cambia. Ya no se discute quién tiene razón. Se mira el número y se decide qué hacer con él.
- 05
Reuniones que terminan en tareas
Granola toma los apuntes de la reunión. De ahí salen acuerdos, responsables y fechas sin que nadie se siente después a redactar el acta.
Mi criterio hoy
Para mí no son importantes las herramientas, sino lo que se puede hacer con ellas. Y sobre todo, que empieces a pensar con inteligencia artificial. Esta es mi referencia hoy; en mentoría usamos lo que pida tu objetivo.
- Granola
- Apuntes de reuniones. Graba, transcribe y deja el acta lista.
- Claude
- Análisis y desarrollo. Es donde armo el sistema de contexto y las rutinas del negocio.
- Perplexity
- Investigación con fuentes. Para saber qué dice el mercado y de dónde sale el dato.
- ChatGPT
- Generación de imágenes y creativos.
- Gemini
- Creativos. Muy fuerte en esa parte.
Lo que respondo cuando un gerente me dice «no tengo tiempo para esto»
Me adapto a tus tiempos. Si es a las 10 de la noche, conversamos a las 10 de la noche. Es una hora a la semana que te robo.
Yo te hago seguimiento por WhatsApp entre sesiones. «¿Cómo vas? ¿Qué pasó?» Estoy ahí para que avances.
Y a esa hora vienes con tu casuística y la resolvemos. Es parte de tu trabajo. No te sientas a estudiar, que es justo lo que quieres ahorrarte.
Por dónde empezar
- Paso 1
Elige un reporte que hoy haces a mano
Uno solo. El que más tiempo te quita cada semana o cada quincena.
- Paso 2
Escribe el contexto en un documento
Quién eres, qué decides con ese reporte, de dónde salen los datos y qué formato necesitas. Ese documento es lo que después le das a la IA cada vez, en vez de explicarle todo de nuevo.
- Paso 3
Pídele el reporte con rol, contexto y tarea
Pega el contexto, el archivo con los datos y pide el resultado. Revisa el número contra tu fuente. Si cuadra, ya tienes la primera rutina.
Eres mi analista. Este es el contexto de mi área: [pega el documento]. Con este archivo de ventas de la quincena, arma el reporte que uso en el comité: total por canal, variación contra la quincena anterior y los 3 puntos que debo explicar. Si un dato no está en el archivo, dímelo; no lo inventes.
Tres formas de trabajar conmigo
Mentoría 1:1
3 meses, 12 sesiones en línea de 45 minutos y seguimiento por WhatsApp. Empieza con una llamada de diagnóstico gratuita. US$ 2 100 el programa completo.
Cómo funcionaCapacitación in-company
Keynote ejecutivo, taller para equipos de 10 a 30 personas o mentoría grupal para líderes. En Lima o virtual para todo el Perú.
Ver formatosDe 0 a Claude PRO
Curso grabado de Claude en español, 6 módulos, para empezar solo y a tu ritmo.
Ver el cursoLo que me preguntan los gerentes
¿Un gerente necesita saber programar para usar inteligencia artificial?
No. Lo que necesita es su criterio de negocio y aprender a traducírselo a la IA: quién es, qué decide y con qué datos. Eso se arma en un documento de contexto, sin código.
¿Qué IA es mejor para un gerente?
Depende de la tarea. Claude para análisis y para armar el sistema de contexto del negocio; Perplexity para investigar con fuentes; ChatGPT y Gemini para imágenes y creativos; Granola para los apuntes de reuniones. Lo importante es la decisión que tomas con la respuesta, no la herramienta.
¿La IA reemplaza al gerente?
Reemplaza las 8 horas de reporte, no la decisión. La experiencia de 15, 20 o 30 años sigue siendo lo que vale. La IA la potencia si el gerente la usa él mismo en vez de delegarla.
¿Es seguro subir datos de mi empresa a una IA?
Con criterio, sí. Se usan cuentas de pago con datos que no entrenan el modelo, se anonimiza lo sensible y se define qué información no sale de la empresa. En mentoría lo vemos en la primera sesión.
¿Cuánto tiempo toma aprender a usar IA en la gerencia?
En mentoría 1:1 son 3 meses: 12 sesiones de 45 minutos, una por semana, con seguimiento por WhatsApp. Cada sesión se trabaja sobre un caso real de tu trabajo, no sobre teoría.
¿Cuánto cuesta una mentoría en IA para gerentes en Lima?
La mentoría 1:1 con Luis Gustavo Farro cuesta US$ 2 100 por los 3 meses completos. Antes hay una llamada de diagnóstico gratuita.
¿Cómo capacito en IA a mi equipo directivo?
Con un formato in-company: keynote ejecutivo para el directorio, taller práctico para equipos de 10 a 30 personas o mentoría grupal para hasta 6 líderes. Se dicta en Lima o de forma virtual para todo el Perú.
¿Qué resultados se pueden esperar?
Los que ya se midieron: un reporte de 8 horas a media hora, un contrato de 40 minutos a menos de 10, una agencia con todos sus entregables alineados en dos semanas. Cada caso está en pixelnocturno.com/casos.
